Total-Quality-Management (TQM) (auch umfassendes Qualitätsmanagement) bezeichnet die durchgängige, fortwährende und alle Bereiche einer Organisation (Unternehmen, Institution etc.) erfassende, aufzeichnende, sichtende, organisierende und kontrollierende Tätigkeit. Sie dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. TQM wurde in der japanischen Automobilindustrie weiterentwickelt und zum Erfolgsmodell gemacht. TQM benötigt die volle Unterstützung aller Mitarbeiter, um zum Erfolg zu führen. GlossarFachbegriffe im Überblick
Wir verwenden Cookies um die Funktionalität der Webseite zu ermöglichen. Falls Sie Cookies ablehnen, stehen bestimmte Funktionalitäten der Webseite nicht zur Verfügung.